Доставка и Оплата

МЫ ОЧЕНЬ ЛЮБИМ НАШИХ МАМ!

Товарная корзина


На странице редактирования содержимого корзины Вы можете изменить количество наименований, что-то удалить либо добавить.


Если у Вас есть промокод, необходимо ввести его номер в соответствующее поле и нажать кнопку «Применить».


Промокод - это буквенно-цифровой код, применив который Вы получаете скидку. Наши промокоды можно получить в почтовой рассылке, смс-рассылке, в социальных сетях, флаера,  а также, принимая участие в наших конкурсах и розыгрышах. В одном заказе можно использовать только один промокод. Скидка по промокоду равномерно распределяется между всеми товарными позициями в заказе, участвующими в акции.


После проверки содержимого корзины нажмите кнопку «Подтвердить заказ».


Оформить заказ можно двумя способами:

1. Быстрый заказ по телефону:

Вы указываете номер мобильного телефона, чтобы менеджер "Маминого квартала" связался с Вами и уточнил данные по оплате и доставке. Эта услуга удобна для тех пользователей, кто ограничен во времени.

2. Заказ через интернет:

Вы, следуя инструкциям сайта, самостоятельно заполняете адрес доставки и способ оплаты.

Как оформить заказ

Для оформления заказа заполните простую форму с контактными данными: Фамилия Имя Отчество, мобильный телефон и Ваш контактный e-mail. Нажмите кнопку «Далее» и выберите один из вариантов доставки.

3. Оплата.

Выберите способ оплаты, который для Вас удобен, и нажмите «Подтвердить заказ».


1. Доставка транспортными компаниями.


Перед доставкой наши менеджеры обязательно согласуют с вами детали доставки. Заказы с доставкой через Новую почту или других компаний принимаются согласно графика работы перевозчика. Доставка в другие города Украины компаниями перевозчиков при сумме заказа до 500 грн стоит по тарифам компаний перевозчика, при сумме заказа свыше 500 грн - доставка бесплатная! Доставка заказа через транспортные компании осуществляется только после оплаты.


Если Вы выбираете доставку на склад «Новой Почты», то сможете получить свой заказ в ближайшем к Вам отделении транспортной компании. Узнать адрес ближайшего отделения Вы можете на сайте компании. Для Вашего удобства доставка заказа «Новой Почтой» возможна, как по 100% предоплате, так и наложенным платежом. При доставке с помощью наложенного платежа не требуется предоплата, и Вы оплачиваете Ваш заказ при получении на складе "Новой почты". После доставки отправления в отделение Новой Почты, Вам придет SMS-сообщение с уведомлением об этом. Для получения заказа Вам достаточно иметь при себе оригинал паспорта и номер транспортной накладной, который Вам сообщит менеджер нашего магазина. При оплате наложенным платежом будет необходимо заплатить за пересылку денежных средств.


Время работы отделений почтовой службы «Новая Почта» можно узнать на сайте novaposhta.ua/ru/timetable.


Ваш заказ мы отправим:



  • в тот же день, если заказ был принят и оплачен до 16:00 на отделение Новой почты,
  • на следующий день, если если заказ был принят после 16:00 на отделение Новой почты; при выборе курьерской доставки или в отделение Укрпочты.



Детальнее здесь:



Способ доставкиСтоимость доставкиСрок доставки
Нова почтаПо тарифам1-2 дня в зависимости от графика доставки Новой почты
УкрпочтаПо тарифам1-3 дня в зависимости от графика доставки Укрпочты
Курьер35 грн1-2 дня в зависимости от города



Обратите внимание: время бесплатного хранения составляет 5 дней, с момента прибытия груза на склад Вашего города.



В выходные и праздничные дни доставка не осуществляется.


Внимание!


Заказывая доставку товара курьерскими службами (Новая Почта, Мист-Экспресс ) - при получении обязательно проверяйте наличие всего товара в заказе, а так же его внешний вид.


В случае повреждения товара, или неполной комплектации заказа - необходимо отказаться от получения товара и его оплаты, а так же составить акт (претензию). В случае если данная ситуация будет иметь место - обязательно сообщите нам о случившемся по тел: (097) 244-22-28, (050) 244-22-28, (073)244-22-28



2. Доставка в отделение Укрпочты.


Доставка Укрпочтой осуществляется только при условии полной предоплаты. Сроки доставки 1-3 дня в зависимости от города назначения.


При оформления доставки Укрпочтой обязательно укажите город, ФИО получателя (полностью), улицу, № дома, № квартиры, почтовый индекс. Доставка Укрпочтой осуществляется только при условии полной предоплаты. Отслеживать перемещение заказа Вы можете по номеру почтового отправления на сайте Укрпочты. Извещение о прибытии посылки Вам принесут в почтовый ящик. Получить заказ Вы сможете при наличии паспорта в своем почтовом отделении. Определив удобный способ доставки, внесите всю необходимую информацию для доставки, нажмите кнопку «Далее» и переходите к выбору способа оплаты.



3. Доставка курьером (адресная курьерская доставка "до двери").


При оформлении заказа с адресной курьерской доставкой, пожалуйста, указывайте точный адрес. В день доставки Вам обязательно позвонит менеджер и согласует удобное время приезда.


При оформлении заказа с адресной курьерской доставкой указывайте точный адрес. Доставка «до двери» удобна для тех, у кого нет возможности получить заказ в представительстве транспортной компании, т.к. курьер доставит Ваш заказ непосредственно по указанному адресу.


Все заказы в г. Киеве доставляются курьером в тот же день или на следующий, после того, как наш менеджер созвонится с Вами.


Доставка производится до входа в здание. Стоимость доставки 35 грн. Доставка платная если  заказ менее , чем 500 грн.



4. Самовывоз.


В нашем интернет магазине можно осуществить самовывоз заказа. В г. Киеве работает точка самовывоза с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00., по адресу: ул. Куренёвская д.18 оф.500.

На месте можно посмотреть , померять товар .


Оплата


Вы можете оплатить свой заказ при помощи карт VISA/Mastercard во время оформления заказа или наличными, передав их курьеру во время доставки. Курьер обязательно выдаст вам накладную. После оплаты заказа курьеру, пожалуйста, сверьте содержимое с накладной в присутствии курьера. Если вас что-либо смутит или не подойдёт размер - курьер заберет несоответствующий товар, и мы вернем вам деньги.


Выбирая вариант оплаты заказа картой любого банка, через portmone.com.ua , комиссия не взимается, и Вы получаете наиболее выгодные условия оплаты на нашем сайте.


Проверьте еще раз заказ, Ваши контактные данные и переходите к оплате заказа, нажав кнопку «Оплатить заказ».


Счет действителен в течение 3-х рабочих дней с момента отправки заказа.


В зависимости от способа доставки есть разные способы оплаты заказа:



1. Оплата курьеру.


Оплата происходит непосредственно курьеру, при получении заказа.



2. Оплата наложенным платежом.


Возможна только при заказе на отделение Новой почты.



3. Оплата картой любого банка (Visa, MasterCard), Приват24.


Комиссия за платеж не взимается с клиента.


Если Вы выбрали именно этот вариант оплаты - оплата банковской карточкой , Вы сразу попадаете на платёжную систему Партмоне - это безопасный web-интерфейс.


а) оплатить заказ с карты VISA / MasterCard - заполнить номер карты, срок действия.


Далее - алгоритм оплаты как и в первом пункте - подтвердить свои данные и нажать кнопку "Оплатить".


При выборе безналичного способа оплаты доставка заказа возможна после поступления средств на наш расчетный счет.

Возврат товара


Если купленный в нашем интернет-магазине товар Вам не подошел по размеру или обнаружен брак, Вы можете воспользоваться услугой возврата/обмена товара. Данная услуга доступна в течение 30 дней с момента отправки заказа.


Согласно законодательству Украины, возврату не подлежит:

ПЕРЕЛІК
товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)
 
Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни
Непродовольчі товари:
  • фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір корсетні товари
  • парфюмерно-косметичні вироби
  • пір'яно-пухові вироби
  • дитячі іграшки м'які
  • дитячі іграшки гумові надувні
  • зубні щітки
  • мундштуки
  • апарати для гоління
  • помазки для гоління
  • розчіски, гребенці та щітки масажні
  • сурдини (для духових музичних інструментів)
  • скрипічні підборіддя
  • рукавички
  • тканини
  • тюлегардинні і мереживні полотна
  • килимові вироби метражні
  • білизна натільна
  • білизна постільна
  • панчішно-шкарпеткові вироби
  • товари в аерозольній упаковці
  • друковані видання
  • лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція,
  • пиломатеріали, погонажні (плінтус, наличник), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником)
  • аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом
  • вироби з натурального та штучного волосся (перуки)
  • товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо)
  • інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо)
  • ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння

К возврату принимается товар, который не использовался, и ярлыки которого сохранены.


Услуга возврата абсолютно бесплатна, все расходы наш интернет-магазин берет на себя.


Для возврата товара:



1. Отметьте в накладной


- укажите причину возврата,

- отметьте галочкой товар, который возвращаете.



2. Упакуйте накладную и товар в пакет Новой почты.



3. Обратитесь в любое отделение Новой почты и отправьте нам пакет по следующим данным за наш счет:


Киев, склад Новой почты, отделение №225.

Получатель - Интернет-Mагазин Мамин квартал (на украинском языке) (ФОП Госпина И.Л.)

Описание отправления - Товар

Объявленная стоимость – укажите стоимость возврата в грн.

Плательщик услуг – Получатель.


Возврат товара  совершенно бесплатный 


4. Сообщите на электронную почту info@maminkvartal.com номер декларации посылки и номер Вашего заказа.


После получения нами посылки и проверки товарного вида и целостности возвращаемых изделий и упаковки (наличие сохранных ярлыков, бирок, упаковок со штрих-кодом; отсутствие следов носки, пятен и других загрязнений) мы вернем Вам деньги за товар в полном объеме.

Возврат денег производится в течении 3 -х банковских дней.